Come sapere se un sinistro è stato liquidato

Come facciamo a sapere se un sinistro è stato liquidato? Questa è una domanda che si pongono in molti. In questa mini guida andiamo a vedere come sapere se un sinistro è stato liquidato e tutta una serie di altre questioni che ci possono interessare in tema di sinistri.

È stato liquidato il sinistro? Domanda che ci si pone spesso e volentieri

Per sapere se un sinistro è stato liquidato non dobbiamo faro altro che dirigerci sul sito ufficiale di Consap e andare nella categoria, “Fondi e attività” scegliamo la voce “rimborso del sinistro” e “servizi assicurativi”. Da qui selezioniamo la voce “Procedura on line di richiesta per conoscere l’importo pagato” e arriviamo così alla pagina di nostro interesse.

A questo punto vi verranno chieste alcune informazioni: dovrete inserire i dati di base relativi al sinistro, la data di quando l’incidente si è verificato, le targhe dei veicoli coinvolti (distinguendo fra responsabile e danneggiato), i nomi delle due compagnie assicurative.

Si consiglia anche di tenere sempre a portata di mano la comunicazione relativa ai sinistri pagati a titolo definitivo nel corso dell’annualità contrattuale RC auto, questa documentazione deve essere obbligatoriamente prodotta da parte di ogni compagnia, almeno 30 giorni prima della scadenza del premio.

Appena avrete compilato il tutto saprete se è stato liquidato il vostro sinistro.

Delega in caso di intermediario

Dopo lo spavento relativo all’incidente e la compilazione del modulo blu ecco che è lecito chiedersi, e soprattutto controllare, se è stato liquidato il sinistro dalla nostra compagnia assicurativa (ovviamente su quest’ultimo punto dipende sempre dal caso in specie).

Ma se invece non fossimo noi ad avere bisogno di queste informazioni, ma un intermediario? È molto semplice, l’intermediario per sapere se è stato liquidato il sinistro ha bisogno di delega, la quale deve essere debitamente compilata e sottoscritta, da parte del contraente, da allegare alla richiesta.

Il momento in cui viene liquidato il vostro sinistro

Dovete sempre tener ben presente il momento in cui viene liquidato il vostro sinistro, non è una cosa da poco e c’è soprattutto un motivo alla base di tutto ciò.

Conoscere anticipatamente se la compagnia ha pagato un sinistro di cui siamo responsabili può essere utile per chiedere alla Stanza di Compensazione di rimborsare quanto anticipato dalla Compagnia e, quindi, evitare una penalizzazione nella classe bonus/malus. Attenzione però ad un particolare, tale facoltà entra in gioco soltanto nel caso in cui il sinistro sia stato saldato a titolo definitivo.

Ma in quanto tempo viene liquidato un sinistro?

Il tempo medio di liquuidazione di un sinistro stradale varia in base alla tipologia dell’incidente, alle caratteristiche che entrano in gioco e altri elementi che devono essere presi in considerazione. In genere, comunque, possiamo dire che un incidente che coinvolga auto italiane, avvenuto in Italia e senza gravi conseguenza, potrà essere liquidato in circa 30 giorni. Se, però, i conducenti non trovano un accordo e non viene firmato il CAI (modulo di contestazione amichevole) si dovrà aspettare circa 60 giorni.

Diverso è, ovviamente, il discorso nel caso in cui  ci siano gravi danni, lesioni alle persone o il coinvolgimento di macchine straniere. L’iter diventa più complesso e per avere la liquidazione del sinistro è necessario seguire i seguenti passi:

• Invio, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, della richiesta di risarcimento alla compagnia assicurativa avversaria;
• Verrà svolta un’attenta indagine del sinistro; la compagnia potrà effettuare un’offerta per la sua liquidazione, oppure potrà anche scegliere di non riconoscere alcun risarcimento (ma tale scelta dovrà essere motivata);
• In caso di accettazione da parte del soggetto danneggiato, la liquidazione del sinistro avverrà entro 15 giorni;
• In caso di non accettazione, l’assegno dovrà essere comunque inviato, e rimarrà come deposito di acconto fino alla risoluzione della controversia.

Accesso Atti di liquidazione di un sinistro

Come avete potuto comprendere da questa mini guida è facile per l’assicurato sapere se un sinistro è stato liquidato oppure no. Vediamo quali sono gli altri atti dove è previsto l’accesso per l’assicurato. Secondo l’articolo 2 del decreto ministeriale 192/2008, i documenti per cui si può richiedere l’accesso agli atti sono:

• le denunce di sinistro dei soggetti coinvolti;
• le richieste di risarcimento dei soggetti coinvolti;
• il rapporto delle Autorità intervenute sul luogo del sinistro;
• le dichiarazioni testimoniali sulle modalità del sinistro con esclusione dei riferimenti anagrafici dei testimoni;
• le perizie dei danni materiali;
• le perizie medico-legali relative al richiedente;
• i preventivi e le fatture riguardanti i veicoli e/o le cose danneggiate;
• le quietanze di liquidazione.